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Actualités

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Tous mobilisés face au Covid-19 !

Tous mobilisés face au Covid-19 !

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Les 2 Alpes s’engagent pour lutter contre la pandémie et vous permettre de passer les meilleures vacances !
Des mesures ont été mises en place dans le respect des nouvelles règles sanitaires en vigueur :

→ L’ OFFICE DE TOURISME

Les locaux de l’Office de Tourisme et des différents points d’information de la station ont été aménagés pour pouvoir vous renseigner au mieux lors de votre séjour tout en limitant les contacts :

• Le port du masque est obligatoire pour accèder au comptoir d'accueil 
• L’accueil a été muni d’un plexiglas
• Le nombre de personnes à l’intérieur des structures est limité
• Une circulation a été organisée avec une entrée distincte de la sortie ainsi qu’un marquage au sol permettant la distanciation physique
• Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition
• La documentation est délivrée à l’unité directement à l’accueil

Si vous ne souhaitez pas vous rendre dans des lieux fermés accueillant du public, n’hésitez pas à nous envoyer un mail (accueil@les2alpes.com) pour recevoir en retour toutes les informations dont vous avez besoin pour organiser votre séjour chez nous

 

LES REMONTÉES MÉCANIQUES sont bien sûr ouvertes. Comme tous les transports en commun, le port du masque est obligatoire et vous sera demandé.


LES COMMERÇANTS DE LA STATION sont également prêts à vous recevoir. Chacun d’entre a mis en place un certain nombre de mesures dans le respect des règles sanitaires correspondant à leur activité pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Restaurants, bars, loueurs, guides, activités, n’hésitez pas à les contacter pour en savoir plus. 


Un grand nombre d’HÔTELIERS ET HÉBERGEURS DE LA STATION, ont souscrit à la charte 2’be Safe, spécialement conçue pour vous garantir un environnement sécurisé pour passer le meilleur séjour. Pour les reconnaître, c’est facile, un marcaron 2’be Safe comme ci-dessous sera affiché à l’entrée ou à l’accueil. N’hésitez pas à consulter notre centrale de réservation pour avoir la liste des hébergeurs ayant adhéré au programme.

 

2beSafe

 

Voici les engagements sanitaires “Covid-19” des hôteliers ayant adhéré au programme :

1 - Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.
2 - Mettre à disposition des produits désinfectants dans les parties communes.
3 - Equiper tous les salariés en gants, masques et gel hydroalcoolique.
4 - Formation des salariés aux gestes barrières.
5 - Imposer le respect des gestes barrières à ses employés.
6 - Prévoir par téléphone les horaires d’arrivée des clients pour éviter l’attente dans le hall d’entrée.
7 - Renforcer le nettoyage et la désinfection des parties communes et chambres avec produits bactéricides à 99.9% et les adapter aux exigences et recommandations des autorités sanitaires.
8 - Dans la salle de restaurant, laisser 1,50m entre chaque table (faire plusieurs services si nécessaire).
9 - Ventilation des chambres et parties communes 30 mn /jour au minimum
11 - 10 - Respecter une mesure d'inoccupation de 24 heures entre deux réservations sur une même chambre.
12 - Adapter l’ouverture des services et installations (notamment piscines) aux exigences sanitaires et aux décisions du gouvernement (peut être limitation du nombre de personnes dans un même lieu, en même temps.
13 - Favoriser le paiement par carte bancaire. Désinfecter systématiquement les terminaux de paiement (ou transit de chèque ou espèces par enveloppe et non de la main à la main).
14 - Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le Covid-19 mises en place dans son/ses établissements sous forme de classeur disponible à l’accueil.
15 - Mettre en quarantaine de 14 jours tout employé avec fièvre et/ou autres symptômes du Covid-19.


→ ENGAGEMENT SANITAIRE «COVID-19» DES HÉBERGEURS DES 2 ALPES ENGAGES DANS LA DEMARCHE
Engagement pris selon les recommandations gouvernementales
Dans ce contexte actuel de pandémie du Coronavirus, les Hébergeurs des 2 Alpes s’engagent pour vous accueillir en toute sécurité :
1 - Chaque hébergeur est le référent sanitaire de l’hébergement qu’il propose.
2 - L’hébergeur (ou son référent) prend soin de sa santé et de celles de ses proches en respectant les gestes barrières dans toutes les situations de sa vie personnelle et aux contacts de ses clients.
3 - L’hébergeur s’engage à placer le logement en quatorzaine en cas de suspicion de cas de COVID-19.
4 - L’hébergeur (ou son référent) prend soin de ses clients en garantissant l’application des préconisations et des règlementations des pouvoirs publics en matière de pandémie de Coronavirus adaptée à son hébergement.
5 - Avant son arrivée, le locataire devra transmettre par voie électronique tous les documents nécessaires (contrat, caution…) aucun document ne sera pris le jour de l’arrivée.
6 - L’hébergeur (ou son référent) s’engage à aérer et mettre en jachère l’appartement en fonction du planning de gestion et des directives sanitaires en vigueur.
7 - La désinfection de l’appartement se traduira par la mise à disposition d’un kit contenant le nécessaire de produit bactéricide certifié afin de compléter le ménage effectué par l’hébergeur
8 - L’hébergeur met à disposition de ses clients pour chaque location : des alèses et taies d’oreillers jetables. Si location de draps, il sera demandé à chaque locataire avant son départ de retirer les draps et de les mettre dans un sacs poubelle fourni par l’hébergeur qui devra être fermé.
9 - L’hébergeur communique à ses clients les dispositifs et les engagements spécifiques qu’il applique pour la gestion sanitaire de son hébergement et le respect de la distanciation sociale.
10 - L’hébergeur (ou son référent) procède aux accueils et aux départs de ses clients en limitant les temps de contacts physiques au strict nécessaire tout en préservant au mieux le sens de l’hospitalité et de l’humain propre à son réseau, cela se traduisant par :
- les fonds devront être réglés de préférence avant l’arrivée (si utilisation du terminal de paiement, une désinfection systématique sera effectuée)
-un créneau horaire pour la remise des clés sera communiqué aux clients- L’état des lieux de sortie sera effectué en l’absence du client (qui pourra patienter à l’extérieur du logement).
11 - La restitution de la caution sera faite selon les obligations légales soit au plus tard 21 jours après le départ.
12 - Le cas échéant, l’hébergeur adapte les prestations de services qu’elle propose aux nécessités sanitaires et aux décisions du gouvernement.
13 - Annulation 100% gratuite garantie, même le jour du départ en cas de décision gouvernementale restrictive de déplacements liée au COVID-19
14 - Pour toute autre raison, annulation 100% gratuite jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée


Cette charte, qui est aujourd’hui la priorité des Professionnels de l’hébergement en meublés touristique des 2 Alpes, engage ses hébergeurs à respecter les règles de préconisation et de réglementation des pouvoirs publics ainsi que les mesures d’hygiène spécifiques en matière de pandémie liée au Coronavirus.

Toute l’équipe de l’office de tourisme se tient à votre disposition pour tout complément d’information.

N’hésitez pas à réserver votre séjour dès maintenant sur notre centrale de réservation !

 

Nous vous souhaitons un bon séjour aux 2 Alpes !